利用規約・予約ポリシー

白馬レンタカー(Hakuba Rent a Car)をご利用いただきありがとうございます。ご予約の前に、以下の利用規約とポリシーを必ずご確認ください。

1. 運転免許証・利用資格について

日本国内で有効な運転免許証をお持ちであれば、年齢制限なくご利用いただけます。貸出当日には必ず免許証の原本をご提示ください(コピーや画像データは不可)。

  1. 日本の運転免許証
  2. 国際運転免許証 (IDP): ジュネーブ条約(1949)に基づくもの。
  3. 外国免許証と公式翻訳文: スイス、ドイツ、フランス、ベルギー、スロベニア、モナコ、台湾の免許証をお持ちの方は、免許証原本と日本語翻訳文が必要です。

2. 予約・キャンセルポリシー

キャンセル料

ご予約をキャンセルされる場合は、お早めにご連絡ください。以下の通りキャンセル料が発生いたします。

貸出の48時間前まで 無料
48時間以内 基本料金の 50%
無断キャンセル (No-Show) 基本料金の 100%

オプション料金

  • チャイルドシート: 24時間につき 550円 (税込)

3. 保険・補償・NOCについて

万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、車両の修理や清掃が必要となった場合、営業補償として以下のノン・オペレーション・チャージ (NOC) を申し受けます。

  • 55,000円 (税込) - レンタカーで自走し、予定の店舗に返却された場合
  • 110,000円 (税込) - 自走できず、レッカー移動等が必要となった場合

4. ご利用ルール

燃料(ガソリン)について

ガソリンは満タンでお貸ししますので、満タンでご返却ください。
ご返却時に満タンでない場合、走行距離に応じて以下の計算式で精算させていただきます。

【精算計算式】 走行距離(km) × 55円

禁煙・ペットについて

当店の車両は全車禁煙(電子タバコ含む)です。また、ペットの同乗はお断りしております。
喫煙やペットの同乗が確認された場合、クリーニング代およびNOCを請求させていただきます。

5. 返却・延長について

返却時間に遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。無断で遅延された場合、所定の違約金が発生します。なお、延長料金については別途料金表をご参照ください。